MENSAGEM DE SUA SANTIDADE O PAPA LEÃO XIV
60º DIA MUNDIAL DAS COMUNICAÇÕES (17 de maio 2026)
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Preservar as
vozes e os rostos humanos
Queridos irmãos e irmãs!
O rosto e a voz são características
únicas e distintivas de cada pessoa; manifestam sua identidade irrepetível e
são o elemento constitutivo de todo encontro. Os antigos sabiam disso muito
bem. Assim, para definir a pessoa humana, os antigos gregos usavam a palavra
"rosto" ( prósōpon ), que etimologicamente indica
aquilo que está diante do olhar, o lugar da presença e do relacionamento. O
termo latino persona (de per-sonare ), por sua vez, inclui o
som: não qualquer som, mas a voz inconfundível de alguém.
O rosto e a voz são sagrados. Foram-nos
dados por Deus, que nos criou à sua imagem e semelhança, chamando-nos à vida
com a Palavra que ele mesmo nos falou; uma Palavra que primeiro ressoou ao
longo dos séculos nas vozes dos profetas, e depois se fez carne na plenitude
dos tempos. Esta Palavra — esta comunicação que Deus faz de si mesmo — também
nós pudemos ouvir e ver diretamente (cf. 1 Jo 1,1-3), porque
se revelou na voz e no rosto de Jesus, o Filho de Deus.
Desde o momento da sua criação, Deus
quis o homem como seu interlocutor e, como diz São Gregório de Nissa, [1] imprimiu
no seu rosto um reflexo do amor divino, para que pudesse viver plenamente a sua
humanidade através do amor. Preservar os rostos e as vozes humanas significa,
portanto, preservar este selo, este reflexo indelével do amor de Deus. Não
somos uma espécie constituída por algoritmos bioquímicos, definidos de antemão.
Cada um de nós tem uma vocação insubstituível e inimitável que emerge da vida e
se manifesta precisamente na comunicação com os outros.
A tecnologia digital, se não nos
protegermos, corre o risco de alterar radicalmente alguns dos pilares
fundamentais da civilização humana, que por vezes consideramos garantidos. Ao
simular vozes e rostos humanos, sabedoria e conhecimento, consciência e
responsabilidade, empatia e amizade, os sistemas conhecidos como inteligência
artificial não só interferem nos ecossistemas de informação, como também
invadem o nível mais profundo da comunicação: o das relações interpessoais.
O desafio, portanto, não é tecnológico,
mas antropológico. Proteger rostos e vozes significa, em última análise,
proteger a nós mesmos. Abraçar as oportunidades oferecidas pela tecnologia
digital e pela inteligência artificial com coragem, determinação e
discernimento não significa esconder de nós mesmos questões críticas,
opacidades e riscos.
Não desista do seu próprio pensamento.
Há muito tempo existem inúmeras
evidências de que algoritmos projetados para maximizar o engajamento nas redes
sociais — o que é lucrativo para as plataformas — recompensam emoções rápidas e
penalizam expressões humanas mais demoradas, como o esforço para compreender e
refletir. Ao confinar grupos de pessoas em bolhas de consenso fácil e
indignação fácil, esses algoritmos enfraquecem a capacidade de ouvir e pensar
criticamente, e aumentam a polarização social.
A isso se soma uma confiança
ingenuamente acrítica na inteligência artificial como uma "amiga"
onisciente, a dispensadora de todas as informações, o repositório de todas as
memórias, o "oráculo" de todos os conselhos. Tudo isso pode corroer
ainda mais nossa capacidade de pensar analiticamente e criativamente, de
compreender o significado e de distinguir entre sintaxe e semântica.
Embora a IA possa fornecer suporte e
assistência no gerenciamento de tarefas de comunicação, evitar o esforço do
nosso próprio pensamento e optar pela compilação estatística artificial corre o
risco de corroer nossas habilidades cognitivas, emocionais e de comunicação a
longo prazo.
Nos últimos anos, os sistemas de
inteligência artificial têm assumido cada vez mais o controle da produção de
textos, músicas e vídeos. Grande parte da indústria criativa humana corre o
risco de ser desmantelada e substituída pelo rótulo "Impulsionado por
IA ", transformando as pessoas em meros consumidores passivos de
pensamentos impensados, produtos anônimos, não autorizados e sem valor.
Enquanto isso, as obras-primas do gênio humano na música, na arte e na
literatura estão sendo reduzidas a meros campos de treinamento para máquinas.
A questão que nos interessa, porém, não
é o que a máquina pode ou poderá fazer, mas o que nós podemos e poderemos
fazer, crescendo em humanidade e conhecimento, com o uso sábio de ferramentas
tão poderosas à nossa disposição. Os seres humanos sempre foram tentados a
apropriar-se dos frutos do conhecimento sem o esforço do envolvimento, da
pesquisa e da responsabilidade pessoal. Renunciar ao processo criativo e
entregar nossas funções mentais e imaginação às máquinas, contudo, significa
enterrar os talentos que recebemos com o propósito de crescer como pessoas em
relação a Deus e aos outros. Significa esconder nossos rostos e silenciar nossas
vozes.
Ser ou fingir: simulando relacionamentos
e realidade
Ao navegarmos por nossos feeds de
informação , torna-se cada vez mais difícil determinar se
estamos interagindo com outros seres humanos ou com " bots "
ou "influenciadores virtuais". As intervenções
opacas desses agentes automatizados influenciam debates públicos e as escolhas
das pessoas. Os chatbots baseados em grandes modelos
linguísticos (LLMs), em particular, estão se mostrando surpreendentemente
eficazes na persuasão velada, por meio da otimização contínua de interações
personalizadas. A estrutura dialógica, adaptativa e mimética desses modelos
linguísticos é capaz de imitar sentimentos humanos e, assim, simular um
relacionamento. Essa antropomorfização, que pode até ser divertida, também é enganosa,
especialmente para os mais vulneráveis. Isso porque os chatbots excessivamente "afetuosos",
além de estarem sempre presentes e disponíveis, podem se tornar arquitetos
ocultos de nossos estados emocionais e, assim, invadir e ocupar as esferas privadas
das pessoas.
A tecnologia que explora nossa
necessidade de conexão pode ter consequências dolorosas não apenas para o
destino dos indivíduos, mas também danificar o tecido social, cultural e
político das sociedades. Isso acontece quando substituímos relacionamentos com
outras pessoas por relacionamentos com inteligências artificiais treinadas para
catalogar nossos pensamentos e, assim, construir um mundo de espelhos ao nosso
redor, onde tudo é feito "à nossa imagem e semelhança". Dessa forma,
permitimos que nos roubem a oportunidade de encontrar o outro, que é sempre
diferente de nós e com quem podemos e devemos aprender a interagir. Sem abraçar
a alteridade, não pode haver relacionamento nem amizade.
Outro grande desafio que esses sistemas
emergentes apresentam é o viés, que leva à aquisição e transmissão
de uma percepção alterada da realidade. Os modelos de IA são moldados pela
visão de mundo daqueles que os constroem e podem, por sua vez, impor formas de
pensar ao replicar os estereótipos e vieses presentes nos dados que utilizam. A
falta de transparência no design dos algoritmos, aliada à representação social
inadequada dos dados, tende a nos aprisionar em redes que manipulam nossos
pensamentos e perpetuam e aprofundam as desigualdades e injustiças sociais
existentes.
O risco é grande. O poder da simulação é
tal que a IA pode até nos enganar, fabricando "realidades" paralelas
e apropriando-se de nossos rostos e vozes. Estamos imersos em um mundo
multidimensional, onde se torna cada vez mais difícil distinguir a realidade da
ficção.
A isso se soma o problema da imprecisão.
Sistemas que apresentam a probabilidade estatística como conhecimento, na
verdade, nos oferecem aproximações da verdade, na melhor das hipóteses, que às
vezes são puras "alucinações". A falta de verificação das fontes,
combinada com a crise no jornalismo de campo, que exige coleta e verificação
constantes de informações no local dos acontecimentos, pode criar um terreno
ainda mais fértil para a desinformação, causando uma crescente sensação de
desconfiança, confusão e insegurança.
Uma possível aliança
Por trás dessa enorme força invisível
que nos envolve a todos, há apenas um punhado de empresas, aquelas cujos
fundadores foram recentemente apresentados como os criadores da "pessoa do
ano de 2025", ou seja, os arquitetos da inteligência artificial. Isso
levanta sérias preocupações sobre o controle oligopolista de sistemas
algorítmicos e de inteligência artificial capazes de influenciar sutilmente
comportamentos e até mesmo reescrever a história da humanidade — incluindo a
história da Igreja — muitas vezes sem que tenhamos plena consciência disso.
O desafio que temos pela frente não é
deter a inovação digital, mas sim guiá-la, estar cientes de sua natureza
ambivalente. Cabe a cada um de nós erguer a voz em defesa da humanidade, para
que essas ferramentas possam ser verdadeiramente integradas por nós como
aliados.
Essa aliança é possível, mas precisa ser
baseada em três pilares: responsabilidade, cooperação e educação.
Em primeiro lugar, a responsabilidade .
Dependendo da função, ela pode ser definida como honestidade, transparência,
coragem, visão, o dever de compartilhar conhecimento ou o direito de ser
informado. Mas, em geral, ninguém pode se eximir da responsabilidade pelo
futuro que estamos construindo.
Para aqueles que estão à frente de
plataformas online, isso significa garantir que suas estratégias de negócios
sejam guiadas não apenas pela maximização do lucro, mas também por uma visão de
longo prazo que leve em consideração o bem comum, assim como cada um deles se
preocupa com o bem-estar de seus filhos.
Os criadores e desenvolvedores de
modelos de IA são obrigados a ser transparentes e socialmente responsáveis em
relação aos princípios de design e aos sistemas de moderação que sustentam seus
algoritmos e modelos desenvolvidos, a fim de promover o consentimento informado
entre os usuários.
A mesma responsabilidade recai também
sobre os legisladores nacionais e os reguladores supranacionais, que são
responsáveis por assegurar o respeito pela dignidade humana. Uma
regulamentação adequada pode proteger as pessoas do apego emocional aos
chatbots e conter a disseminação de conteúdo falso,
manipulador ou enganoso, preservando a integridade da informação contra
simulações fraudulentas.
As empresas de mídia e
comunicação, por sua vez, não podem permitir que algoritmos, determinados
a vencer a batalha por alguns segundos extras de atenção a qualquer custo,
prevaleçam sobre seus valores profissionais, que se concentram na busca pela
verdade. A confiança pública é conquistada por meio da precisão e da
transparência, não pela busca de qualquer tipo de engajamento. O conteúdo
gerado ou manipulado por IA deve ser claramente identificado e diferenciado do
conteúdo criado por humanos. A autoria e a propriedade intelectual do trabalho
de jornalistas e outros criadores de conteúdo devem ser protegidas. A
informação é um bem público. Um serviço público construtivo e significativo não
se baseia na opacidade, mas na transparência das fontes, na inclusão das partes
interessadas e em um alto padrão de qualidade.
Todos somos chamados a cooperar.
Nenhum setor, sozinho, pode enfrentar o desafio de impulsionar a inovação
digital e a governança da IA. Portanto, é preciso criar
mecanismos de salvaguarda. Todas as partes interessadas — da indústria de
tecnologia aos órgãos reguladores, das empresas criativas à academia, dos
artistas aos jornalistas e educadores — devem estar envolvidas na construção e
implementação de uma cidadania digital informada e responsável.
É para isso que a educação visa:
aumentar nossa capacidade pessoal de reflexão crítica, avaliar a confiabilidade
das fontes e os possíveis interesses por trás da seleção das informações que
nos chegam, compreender os mecanismos psicológicos que as ativam, permitir que
nossas famílias, comunidades e associações desenvolvam critérios práticos para
uma cultura de comunicação mais saudável e responsável.
Precisamente por essa razão, torna-se
cada vez mais urgente introduzir a alfabetização midiática,
informacional e em inteligência artificial nos sistemas educacionais em todos
os níveis, uma prática que algumas instituições civis já estão promovendo. Como
católicos, podemos e devemos contribuir para garantir que as pessoas —
especialmente os jovens — adquiram a capacidade de pensamento crítico e cresçam
em liberdade espiritual. Essa alfabetização também deve ser integrada a
iniciativas mais amplas de educação continuada, alcançando também os idosos e
os membros marginalizados da sociedade, que muitas vezes se sentem excluídos e
impotentes diante da rápida mudança tecnológica.
A alfabetização em mídia,
informação e IA ajudará a todos a evitar a adaptação à tendência antropomórfica
desses sistemas, e a tratá-los como ferramentas, sempre utilizando validação
externa das fontes fornecidas pelos sistemas de IA — que podem ser imprecisas
ou incorretas — e a proteger sua privacidade e dados, compreendendo os
parâmetros de segurança e as opções de contestação. É importante educar e ser
educado sobre como usar a IA intencionalmente e, nesse contexto, proteger a
imagem (foto e áudio), o rosto e a voz, para evitar que sejam usados para
criar conteúdo e comportamentos prejudiciais, como fraudes digitais,
cyberbullying e deepfakes , que violam a privacidade e
a intimidade das pessoas sem o seu consentimento. Assim como a revolução
industrial exigiu alfabetização básica para que as pessoas pudessem reagir às
novidades, a revolução digital também exige alfabetização digital (juntamente
com educação humanística e cultural) para entendermos como os algoritmos moldam
nossa percepção da realidade, como os vieses da IA funcionam, quais
mecanismos determinam o aparecimento de certos conteúdos em nossos fluxos de
informação ( feeds ) e quais são as premissas e os modelos
econômicos da economia da IA e como eles podem mudar.
Precisamos do rosto e da voz para
expressar novamente a pessoa. Precisamos valorizar o dom da comunicação como a
verdade mais profunda da humanidade, para a qual devemos também orientar toda
inovação tecnológica.
Ao apresentar estas reflexões, agradeço
a todos aqueles que trabalham para alcançar os objetivos aqui delineados e
abençoo de coração todos aqueles que trabalham para o bem comum através dos
meios de comunicação.
Do Vaticano, 24 de janeiro de 2026,
memória de São Francisco de Sales
Papa LEÃO XIV
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[1] “O fato de ser criado à imagem de Deus
significa que o homem, desde o momento da sua criação, foi impresso com um
caráter real [...]. Deus é amor e a fonte do amor: o Criador divino também
colocou este traço no nosso rosto, para que através do amor – um reflexo do
amor divino – o ser humano possa reconhecer e manifestar a dignidade da sua
natureza e a sua semelhança com o seu Criador” (cf. São Gregório de Nissa, A Criação do Homem : PG 44, 137).
